信頼関係の第一歩は、情報の確かな取り扱いから。

当社の個人情報保護方針　Privacy Policy

株式会社ON THE GO（以下「当社」といいます）は、お客様の大切な個人情報を適切に取り扱うことを社会的責務と考え、保険代理店業務を通じてお客様に安心と信頼をお届けできるよう努めております。
当社は、個人情報保護法をはじめとする関連法令・ガイドラインを遵守し、個人情報の適正な管理・利用を徹底するとともに、安全管理体制を強化し、継続的な改善を行ってまいります。

1. 個人情報の取得について

当社は、以下のような場合に必要な範囲で個人情報を取得いたします。

• 当社ホームページのお問い合わせフォーム、資料請求、相談予約などを通じてご入力いただいた場合
• 保険契約のお申し込み、契約の維持管理、事故対応、給付金請求等に伴い必要となる場合
• サービスのご案内やアフターフォローを行う場合

取得にあたっては、利用目的を明確にした上で、適正かつ公正な手段により行います。

2. 個人情報の利用目的について

取得した個人情報は、主に次の目的で利用いたします。

• お問い合わせやご相談への回答、ご連絡のため
• 資料の送付、面談・相談予約、保険契約手続き等のサービス提供のため
• 損害保険会社・生命保険会社から委託を受けた保険募集業務、契約後の保全業務、保険金・給付金支払いに関する対応のため
• 保険商品や関連サービスに関するご案内・ご提案のため
• 当社サービスの改善や新サービスの開発・ご案内のため

3. 個人情報の第三者提供について

当社は、原則としてお客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
ただし、以下の場合には例外として、法令等に基づき提供することがあります。

• 損害保険会社・生命保険会社など、当社が代理店として契約関係に基づき業務を委託されている保険会社に提供する場合
• 保険契約の締結や保険金・給付金の支払、事故対応など、契約遂行に必要な範囲で保険会社・関連業者に提供する場合
• 法令に基づき提供が義務づけられる場合（裁判所や警察など公的機関からの要請など）
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、かつご本人の同意を得ることが困難である場合
• 利用目的達成のために業務を委託する場合で、委託先を適切に監督する場合

4. 個人情報の管理体制について

当社は、個人情報への不正アクセス、漏洩、紛失、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、従業員や関係者への教育を継続的に実施し、適正な取扱いを徹底いたします。

5. 委託先の監督について

業務の一部を外部に委託する場合には、委託先に対しても個人情報保護を徹底するよう契約等で義務づけ、必要な監督を行います。

6. Cookie等の利用およびアクセス解析について

当社ホームページでは、サービス向上や利用状況の把握のために、CookieやGoogle Analytics等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。
これにより、利用者のアクセス情報（閲覧ページ、利用環境、地域情報など）が匿名で収集されることがありますが、個人を特定する情報は含まれません。

収集されたデータは、当社サービス改善や利便性向上のために利用いたします。なお、Cookieの利用を希望されない場合は、ご利用のブラウザ設定により無効化することが可能です。

7. 個人情報の開示・訂正・利用停止について

お客様ご本人から、保有する個人情報について開示・訂正・利用停止・削除のご請求があった場合には、法令に基づき速やかに対応いたします。

8. 継続的改善について

当社は、社会情勢や法令・ガイドラインの改正に応じて、個人情報保護体制および本方針を定期的に見直し、継続的な改善を行います。

【お問い合わせ窓口】
株式会社 ON THE GO
（所在地）熊本県熊本市中央区下通1丁目3番8号 下通NSビル6F
（TEL）000-000-0000
（MAIL）kdesaki@on-the-go.co.jp